对采购职能了解得越多的领导者，对于采购可以做什么以及可以实现多少目标会更加现实。

对于许多企业领导者而言，采购部门似乎在企业中影响地位较低，许多公司中，采购职能的预算只占总全部预算的百分之一甚至更少，因此它可能不会吸引与预算较大的职能相同的关注。 然而，更重要的是，我们发现高管将采购纯粹视为执行命令和交付商品的交易功能，而不是潜在的价值来源。

但是，对采购部门职能的轻视会带来巨大的不良后果。 “全球卓越采购”调查涵盖了全球1,100多个企业组织，结果表明，与其他企业相比，经营最好的采购组织对自身能力的了解要准确得多（图1）。 相比之下，采购追随者尤其容易高估其采购技巧。

高估现有功能会使公司对需要改进的需求视而不见。 最需要改进的地方是什么？ 当然，采购职能部门需要掌握品类管理、全球采购、供应商发展和风险管理方面的基础知识。 但是调查数据显示，采购绩效的最重要驱动因素不是这些“硬”指标，而是有关采购部门人员的“软”指标（图表2）。

人才管理是一个特别重大的挑战，研究数据显示采购领导者和追随者之间存在巨大差距。 在采购职业发展道路上的分数特别低，这与将采购视为发展潜力有限的领域相一致。 在采购中职能角色中创建有选择的工作轮换计划的组织更有可能成为采购领导者，那些确保高绩效人员得到丰厚报酬并此举转移到业务其他部门的组织也是如此。

此外，数字化证明在采购中与组织的其他部门一样重要，因此吸引和留住人才对于未来变得越来越重要。 只有通过雇用、培训和留住具有数字技能的人才，采购才能在日益混乱和竞争的格局中实现持续价值创造。

这些研究数据表明，对于企业而言，保持采购先进能力很重要。 值得管理层注意，值得对采购人员进行投资。

注：

本文摘自麦肯锡官网。